Informativa sui rimborsi
Resi
Diritto di Recesso
Puoi rendere il tuo acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine, inclusi i giorni festivi.
Costi di Reso – Italia
Reso per rimborso
- Ordini inferiori a 100€: costo di reso pari a 6,00 €, che verrà trattenuto dall’importo rimborsato.
- Ordini pari o superiori a 100€: reso per rimborso gratuito.
Il ritiro del reso viene sempre prenotato da noi. Il rimborso verrà effettuato solo dopo la verifica dell’integrità del capo. Le spese di spedizione dell’ordine iniziale non sono rimborsabili.
Reso per cambio / sostituzione
- Primo cambio taglia o sostituzione: gratuito
- Secondo cambio taglia o sostituzione: costo di 6,00 €
I cambi sono soggetti a disponibilità di magazzino. Eventuali ulteriori spedizioni per cambio taglia sono a carico del cliente.
Modalità di Reso per Spedizioni Internazionali
I resi devono essere inviati al seguente indirizzo del nostro negozio fisico:
MARILYN STYLE
CORSO DELLA REPUBBLICA 159 (ANGOLO PIAZZA LABRIOLA 25)
03043 CASSINO FR
- Europa: il reso ha un costo convenzionato di 15,00 €. Prenoteremo noi il ritiro e verrà rimborsato esclusivamente l’importo del capo acquistato.
- Resto del mondo: il reso ha un costo convenzionato di 30,00 €. Prenoteremo noi il ritiro e verrà rimborsato esclusivamente l’importo del capo acquistato.
Eventuali costi di spedizione per cambio taglia e dazi doganali o oneri di importazione sono sempre a carico del cliente e verranno detratti dal rimborso. Il reso può essere spedito esclusivamente dal Paese in cui è stato consegnato l’ordine.
Condizioni di Reso
- Gli articoli devono essere integri, non utilizzati e non lavati
- Devono avere tutti i cartellini e/o sigilli di sicurezza applicati
- Devono essere completi di eventuali accessori e confezioni originali
- Il reso deve essere consegnato al corriere entro 14 giorni dalla ricezione
Resi non conformi o non autorizzati non verranno accettati e saranno restituiti al mittente. In casi eccezionali di accettazione di resi non conformi o fuori termine, ci riserviamo il diritto di trattenere fino al 50% dell’importo rimborsabile a copertura di costi amministrativi e di riassortimento.
Procedura di Reso
- Scrivi a info@marilynstyle.it
- Indica nell’oggetto il numero d’ordine
- Specifica il motivo del reso e l’intestatario dell’ordine
- Attendi le istruzioni via email
Il ritiro verrà prenotato da noi. Dovrai solo preparare e chiudere il pacco, senza apporre scritte o etichette: il corriere applicherà la distinta di spedizione al momento del ritiro.
Reso Merce Difettosa o Errata
In caso di merce difettosa o di errore di spedizione imputabile a MarilynStyle.it, le spese di reso saranno interamente a nostro carico. Potranno essere richieste prove fotografiche prima dell’autorizzazione.
Dopo la verifica, il prodotto potrà essere sostituito, se disponibile, oppure rimborsato secondo le preferenze del cliente.
Rimborsi
- Il rimborso viene effettuato dopo il rientro e l’ispezione del reso
- Verrà rimborsato esclusivamente il prezzo del capo restituito
- Riceverai un’email di conferma della ricezione e del rimborso
- L’importo sarà riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato (PayPal o carta)
I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario.